En Vuelomundial.com, nos comprometemos a brindar asistencia clara, transparente y confiable antes y después de la emisión del boleto. Los servicios posteriores a la emisión requieren tiempo administrativo, gestión con aerolíneas, proveedores y sistemas. Por lo tanto, se aplican las siguientes tarifas de servicio a todas las solicitudes realizadas después de que el boleto haya sido emitido.

Estas tarifas son cobradas por Vuelomundial.com (ALTITUDEWINGS LLC) y son independientes de las penalidades de la aerolínea, diferencias de tarifa u otros cargos aplicados por terceros según las reglas del boleto.

1. Cambio de Fecha / Reprogramación

Tarifa de Servicio de Vuelomundial.com:

• Vuelos Nacionales (EE. UU. / Canadá): USD $30 – $50 por pasajero
• Vuelos Internacionales: USD $50 – $100 por pasajero

Cargos Adicionales:

• Penalidad de la aerolínea
• Diferencia de tarifa (si corresponde)

Todos los costos serán informados antes de procesar el cambio.

2. Cancelación del Boleto

Tarifa de Servicio de Vuelomundial.com:

• Vuelos Nacionales: USD $30 – $50 por pasajero
• Vuelos Internacionales: USD $50 – $100 por pasajero

Otros Cargos:

• Penalidades de la aerolínea
• Algunas tarifas pueden ser no reembolsables

Los reembolsos suelen reflejarse en 7–30 días hábiles, dependiendo de la aerolínea.

3. Reembolso / Reemisión / Revalidación

• Procesamiento de Reembolso: USD $25 – $50 por pasajero
• Reemisión del Boleto: USD $30 – $70 por pasajero
• Revalidación: USD $25 – $40 por pasajero

Estas tarifas cubren el procesamiento administrativo y la coordinación con proveedores.

4. Corrección de Nombre

• Corrección Menor: USD $30 – $60 por pasajero
• Corrección Mayor: USD $50 – $100 por pasajero

Nota: Las aerolíneas pueden no permitir cambios completos de nombre. La aprobación está sujeta a las reglas de la aerolínea.

5. Servicios de Equipaje

• Agregar Equipaje: USD $20 – $40 por pasajero
• Equipaje Adicional / Exceso: USD $20 – $40 por pasajero

Las tarifas de equipaje de la aerolínea se cobran por separado.

6. Selección de Asientos

Tarifa de Servicio: USD $10 – $30 por pasajero

Los cargos de selección de asiento de la aerolínea son independientes.

7. Solicitudes de Servicios Especiales (SSR)

Ejemplos: asistencia en silla de ruedas, comidas especiales, agregar infantes, número de viajero frecuente, etc.

Tarifa de Servicio: USD $0 – $30 por pasajero

Algunas solicitudes pueden ser gratuitas según la aerolínea.

8. Asistencia con Itinerario / Copia del Boleto

• Reenvío de boleto electrónico o factura: Gratis
• Reconstrucción manual del itinerario: USD $10 – $20

9. Asistencia por No-Show

Tarifa de Servicio: USD $25 – $40 por pasajero

Las penalidades de la aerolínea por no presentarse también se aplican.

Notas Importantes

• Todas las tarifas de servicio son no reembolsables.
• Las penalidades de la aerolínea y diferencias tarifarias no están incluidas.
• Las tarifas se aplican por pasajero y por transacción.
• Los costos pueden variar según la aerolínea, el tipo de tarifa y las reglas del proveedor.
• El tiempo de procesamiento depende de las políticas de la aerolínea (24–72 horas).
• Todas las solicitudes posteriores a la emisión deben enviarse a través de nuestros canales oficiales de soporte.

Atención al Cliente

Vuelomundial.com (Operado por ALTITUDEWINGS LLC)

📧 Email: info@vuelomundial.com

🏢 Dirección: 48221 Nottinghill Ln, Canton, MI 48188, USA