1. Introducción

Al usar nuestro sitio web o reservar un vuelo a través de vuelomundial.com, estás aceptando seguir un conjunto de pautas, lo que llamamos nuestros Términos y Condiciones. Estos términos están aquí para: Protegerte como viajero

• Ayudarnos a ofrecer el mejor servicio posible
• Asegurarnos de que todo funcione sin problemas para todos los usuarios de la plataforma
• Piensa en ellos como una guía de viaje: mantienen el viaje organizado y sin estrés. Al aceptar estas reglas, ayudas a crear una experiencia de reserva segura, justa y eficiente, no solo para ti, sino para todos los usuarios de vuelomundial.com.

2. Reservas fáciles: lo que necesitas saber

Al reservar un vuelo con vuelomundial.com, es importante:

• Verificar tus datos
  Asegúrate de que tu nombre, fechas de viaje, destino y otra información estén ingresados correctamente. Esto ayuda a evitar problemas más adelante, como problemas con el check-in o cambios de aerolínea.
• Completar tu pago al momento de la reserva
  Para confirmar tu vuelo, necesitarás pagar el monto total, incluidos los impuestos o cargos adicionales. Tu reserva no estará garantizada hasta que el pago se procese correctamente.

Esto asegura que tu reserva esté asegurada y lista, ¡sin sorpresas ni demoras!

3. Tarifas de servicio

En vuelomundial.com, cobramos una pequeña tarifa de servicio para ayudar a cubrir el trabajo que realizamos entre bastidores, como procesar tu reserva, ofrecer soporte al cliente y proporcionar servicios adicionales de viaje para hacer tu viaje más fluido.

• Sin sorpresas: La tarifa de servicio se muestra claramente antes de que confirmes tu reserva, para que sepas exactamente por qué estás pagando.
• Lo que cubre: Soporte de reserva, mantenimiento de la plataforma y asistencia con cualquier cambio o actualización que puedas necesitar.

Esta tarifa nos ayuda a ofrecerte una experiencia de viaje confiable y sin problemas, de principio a fin.

4. Nuestro rol y responsabilidad

En ACBD.com, actuamos como un socio de confianza de viajes, conectándote con las mejores opciones de vuelo de aerolíneas líderes. Si bien gestionamos tu reserva y brindamos soporte durante el proceso, es importante saber:

• Actuamos como intermediarios entre tú y la aerolínea.
• Los retrasos, cancelaciones o problemas de servicio con el vuelo son gestionados directamente por la aerolínea.
• Si surgen problemas, estamos aquí para guiarte sobre los próximos pasos, pero la responsabilidad final recae en la aerolínea.

Siempre haremos lo posible para asistirte, pero no podemos controlar los cambios realizados por la aerolínea después de que tu boleto haya sido reservado.

5. Actualizaciones de nuestros términos

Podemos actualizar nuestros Términos y Condiciones de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros servicios, políticas o requisitos legales.

• Cuando se realicen actualizaciones, la última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.
• Te recomendamos que revises los términos periódicamente para mantenerte informado.

Al seguir utilizando vuelomundial.com después de cualquier cambio, estás aceptando los términos actualizados.